Hier vind je antwoorden op vragen over onze diensten. Mocht je je vraag niet beantwoord zien, stuur dan een mailtje naar suggesties@pretplanet.nl
p.o.b. staat voor per ontvangen bericht. Bijvoorbeeld je dagelijkse pincode voor toegang tot een website.
b.p.d. betekent berichten per dag. Sommige pincode berichten bestaan uit meerdere berichten.
Je bent aangemeld door bijvoorbeeld heerlijk aan te sturen. Stuur om je af te melden een SMSje met daarin heerlijk uit naar 9393 of vul hieronder de laatste 4 cijfers van je mobieltje in met de laatst ontvangen pincode. Je komt dan op de afmeld pagina. Daar kun je zien welke diensten je van ons afneemt en kun je met een druk op de knop afmelden van de dienst.
Wil je geen pincode smsjes meer ontvangen, dan moet je je afmelden met dezelfde code als waarmee je je hebt aangemeld; heb je je aangemeldt met heerlijk aan naar 9393, dan kun je je alleen maar afmelden door het sturen van een smsje met daarin heerlijk uit naar 9393.
Heb je je aangemeld met lekker aan naar 9393, dan kun je je alleen afmelden door het sturen
van lekker uit naar 9393.
Heb je je aangemeld met sex aan naar 9393, dan kun je je alleen afmelden door het sturen
van sex uit naar 9393.
Heb je je aangemeld met wip aan naar 9393, dan kun je je alleen afmelden door het sturen
van wip uit naar 9393.
Wil je je afmelden, maar weet je niet meer welke aanmeldcode je hebt gebruikt, vul dan hieronder je laatst ontvangen pincode en de laatste 4 cijfers van je telefoonnummer in en je krijgt een overzicht van alle pincode diensten te zien met een afmeldknop.
Aanmelden kan natuurlijk altijd weer opnieuw.
Je kunt natuurlijk de pincode eerst gebruiken voor het bekijken van de sites voor je je afmeldt.
Je krijgt een smsje met bevestiging van het afmelden.
Je kunt maar 1 abonnement hebben op 1 telefoonnummer voor 1 code. Als je tweemaal een SMS verstuurt met je aanmeldcode, bijvoorbeeld 'heerlijk aan' of 'lekker aan', dan wordt de eerste keer een abonnement aangemaakt en een pincode teruggestuurd, de tweede keer wordt een extra pincode teruggestuurd. Met 2 pincodes kun je 2 keer zo lang genieten van de websites.
Als je een interessante site hebt gevonden en je wilt meer tijd om de site te bekijken, dan stuur je gewoon nog een SMS met 'heerlijk aan' en je krijgt een nieuwe pincode opgestuurd die meteen geldig is.
De pincodes worden vanaf 8.30u 's ochtend verstuurd, je hebt ze dan enkele seconden later op je mobieltje. In een enkel geval kan het SMSje blijven hangen in de centrale, het helpt dan om de GSM even uit en aan te zetten.
We hebben voor het tijdstip gekozen omdat het een 'neutrale' tijd is; het is niet te vroeg, zodat je erdoor wakker gemaakt zou worden en het is niet te laat om de sites te bezoeken.
Je kunt je pincode 2 dagen lang gebruiken, de tijd dat je een site kunt bezoeken hangt van de dienst af die geleverd wordt.
Als je naar een andere operator (bijvoorbeeld van KPN naar O2) bent gegaan, dan kunnen wij je geen SMS meer sturen. Meld je opnieuw aan voor een abonnement, dan sturen wij je weer pincodes
Als je niet meer weet hoe je je moet afmelden, dan kun je via de sites van Tros Radar, stichting de ombudsman en www.smsafzeggen.nl meer te weten komen.
Tenslotte zou je contact op kunnen nemen met de SMS-brokers (de bedrijven die het SMS verkeer regelen) en vragen of daar mogelijk een abonnement loopt. In sommige gevallen kunnen zij je afmelden voor 1 of meer abonnementen.
| SMS broker | Klanten service |
|---|---|
| Golden Bytes | 070 3025999 |
| Telitas | 020 6403535 |
| Netsize | 010 4378788 |
| Mobilion | 0318 648833 |
Ja, dat kan. Maar alleen als diegene de aanmelding met jouw toestel heeft verstuurd. De abonnementen worden aangemeld met het telefoonnummer waar de aanmelding vandaan komt. Iemand anders kan je dus alleen aanmelden als hij of zij de beschikking over je toestel had.
Hetzelfde geldt voor het afmelden. Je kunt niet met een toestel een abonnement op een ander toestel afmelden. Dit kan alleen met het toestel waarop het abonnement loopt, of via de website. Ter beveiliging moet je de laatste 4 cijfers van je telefoonnummer opgeven en de laatst ontvangen pincode.
Als je naar het buitenland gaat, kun je wel berichtjes ontvangen (ze worden naar je telefoonnummer gestuurd), maar kun je geen berichtjes sturen naar de verkorte code 9393 of 5020 (deze kunnen in het buitenland een andere betekenis hebben). Het is dus zaak om je af te melden voordat je in het buitenland zit.
Vergeten om je af te melden? Zoek dan een internetcafe op en stuur een mailtje naar suggesties@pretplanet.nl en geef in het mailtje op om welk telefoonnummer het gaat dat je wilt afmelden.
Als je nog vragen of suggesties hebt, stuur dan een mailtje: suggesties@pretplanet.nl
Terug naar Pretplanet